[ 買い物ガイド ]

キャンセルについて

商品発送までであれば、キャンセルを承らせていただきます。

キャンセルご希望の場合は、お電話(フリーダイヤル・0120-998-188、受付時間・10:00~19:00  )でお問い合わせいただくか、 下記ボタンお問い合わせフォームより ご連絡ください。

※注文番号をお控えいただくとスムーズです。

返品について

■返品を承れる例

初期不良・弊社手違い等合った場合は、
商品到着後5日以内にご連絡を頂いた上で返品をお受け付けいたします。

【返品条件】
●在庫品(備品)に限り、未開封・未使用の場合
●肌優は未使用・調整カットをしていない場合
●メディファは未使用・お好みのカット・調整カットをしていない場合

■返品ができない例

●お客様都合による返品
●お客様での過失や使用感が認められたもの
●到着後7日以上経過した商品

上記の返品・交換は原則お受けできませんので、予めご了承ください。
不具合を感じられました際は商品到着後5日以内にご連絡ください。

返金について

返金手続きについては、商品返品後7日となります。
また、返金の際には指定頂いた口座への振込となります。

※お客様都合による返品(未開封の備品商品)の場合、
手数料についてはお客様にご負担いただいておりますので、
あらかじめご了承ください。